FAQ – Foire Aux Questions

Dans ce qui suit, nous serons heureux de répondre
aux questions fréquemment posées sur PreSurfer:

Questions générales

Qu'est-ce qui characterise PreSurfer pour les licences BENTLEY?

PreSurfer garantit que vous ne devez pas payer la surutilisation des licences BENTLEY. Ainsi, vous pouvez éviter de manière fiable des frais d’utilisation supplémentaires non contrôlables.

 

  • Tous les types d’appels logiciels BENTLEY sont contrôlés (Double-cliquez sur un DGN dans l’Explorateur Windows, appelez l’icône, démarrez un add-on ou MDL dans MicroStation, SISnet, etc.)
  • Tout nombre d’instances du même produit peut être exécuté sur le même ordinateur
  • Les restrictions de BENTLEY sont observées (Licence de licence complète, 10 minutes de verrouillage de licence BENTLEY plus la libération de la licence à l’heure complète)
Quelles sont les caractéristiques uniques du PreSurfer contre des produits comparables d'autres fournisseur?

Nous sommes le seul fournisseur qui protège contre les surcharges avec les produits OpenRoads, Speedikon et sisNET, aussi en combinaison avec Citrix.

La surutilisation des licences BENTLEY est-elle bloquée à tout moment?
  • Si les produits BENTLEY correspondants ont été signalés au PreSurfer pour le suivi, une surutilisation est empêché en tout temps.
  • Si vous souhaitez utiliser certains produits BENTLEY pour un projet, vous pouvez bien le faire. Pour qu’ils se trouvent en dehors du contrôle de licence de PreSurfer, il seulement faut que pas entrer ces produits de manière explicite dans PreSurfer. Dans ce cas, vous utilisez le concept “OpenAccess”. Les produits configurés dans PreSurfer sont toujours sous contrôle de licence et sont donc protégés contre une surutilisation.
Est-ce qu’on peut utiliser volontairement plus de licences que dans le pool de licences?
  • Une surutilisation volontaire des licences est possible. Le nombre de licences dans le PreSurfer doit être augmenté. Cela vous permet d’intercepter des pointes de projets à court terme sans acheter de licences supplémentaires.
Dans quelles conditions d'exploitation, la protection contre la surutilisation des licences ne peut-elle pas être garantie?

Si vous sortez des licences de votre pool de licences, PreSurfer ne peut pas vous empêcher d’être surchargé. Si vous éloignez des licences (par exemple, pour le site de construction), il vous faut aussi réduire le pool de licences sur le serveur par le nombre approprié de licences.

MicroStation est-il compatible avec l'édition 2004 et MicroStation XM?

Comme les versions précédentes de MicroStation V8i sont également adressées avec un ID BENTLEY, le PreSurfer peut également les surveiller.

Est-ce qu’on peut continuer à tester les produits BENTLEY qui ne sont pas encore enregistrés?

Vous pouvez toujours évaluer les produits BENTLEY qui n’ont pas encore été enregistrés

Est-ce qu’on peut désactiver temporairement le PreSurfer sur un client et ainsi activer Open Access?

Vous pouvez désactiver la partie client de PreSurfer et activer Open Access à tout moment avec un accès administratif. Du côté du client, l’administrateur est également en mesure d’autoriser l’accès ouvert pour certains produits, tandis que d’autres produits BENTLEY restent sous le contrôle de licence de PreSurfer.

Comment le PreSurfer est-il autorisé?

Un fichier de licence, p.ex. pour 100 clients, est généré sur le serveur PreSurfer. Une fois que PreSurfer est installé et démarré sur un client, il est connecté à la base de données. Si le 100e client a été installé, le serveur ne permettra pas d’ajouter d’autres clients PreSurfer.

Ce ne sont pas des licences flottantes!

Les connexions VPN (= Virtual Private Network) sont-elles prises en charge ou le PreSurfer peut-il être utilisé sur les appareils mobiles?

Les produits BENTLEY peuvent être démarrés seulement sur les ordinateurs portables quand ils sont connectés soit au réseau d’entreprise, soit via une connexion VPN.

 

PreSurfer prend essentiellement en charge les trois modes de fonctionnement d’un tunnel VPN

 

  • Site-to-Site – Depuis la passerelle VPN vers la passerelle VPN. Principalement utilisé pour le réseautage de plusieurs sites d’entreprises.

 

  • Site-to-End – Partir de la passerelle VPN vers l’hôte. Un scénario d’application envisageable serait l’accès d’un un répresentant de vente au réseau de l’entreprise

 

  • Host-to-Host – Également appelé End-to-End. Ce type est utilisé par exemple si deux serveur sont connecté à travers les sites. Partiellement aussi lors de l’accès d’un répresentant de vente, qui se connecte directement avec un serveur.
Que se passe-t-il si on a besoin de plus de licences que celles disponibles dans le pool? Quelle personne (utilisateur, administrateur, autre) reçoit les informations?

Si aucune licence n’est disponible, le demandeur de licence respectif, c’est-à-dire l’utilisateur, reçoit un message sous la forme d’une fenêtre de notification indiquant qu’il n’y a plus de licences disponibles. À l’aide de PreSurfer WaveMonitor (voir aussi pièce jointe), vous pouvez voir où les licences sont utilisées et quand elles devraient être disponible à nouveau gratuitement.

 

Une surutilisation «prévu» de vos licences est possible à tout moment. Le nombre de licences dans le PreSurfer doit être augmenté. Ainsi, vous pouvez intercepter des pics à court terme sans acquérir de licences supplémentaires; mais en retour, vous allez reçevoir une facture de BENTLEY.

 

Comment les futures mises à jour et mises à niveau du logiciel BENTLEY seront-elles traitées?

Corporate Montage s’engage à couvrir les futures mises à jour et mises à niveau du logiciel de BENTLEY ainsi que de nouveaux produits logiciels de BENTLEY Systems via PreSurfer. Pour cela, un contrat de maintenance est proposé, via lequel des mises à jour de PreSurfers peuvent être obtenues.

Quelles tâches administratives et de service doivent être appliquées régulièrement?

Si PreSurfer vous est présenté, nous demandons pour la transmission des fichiers journaux PreSurfer des premiers jours. Cela ne sert qu’à assurer la qualité du système et à déterminer les fonctionnalités appropriées du système.

Est-ce qu’on peut installer les mises à jour et les mises à niveau de BENTLEY facilement?

Si vous souhaitez présenter des nouvelles mises à jour et des mises à niveau dans le futur, n’hésitez pas à nous contacter pour assurer un contrôle de licence 100% sécurisé de PreSurfers.

Comment est-ce qu’on peut vérifier l’utilisation des licences actuelles chez BENTLEY?

Vous pouvez consulter l’utilisation de votres licences à tout moment à http://select.bentley.com/selectopenaccessportal/ ou vous connecter à votre serveur BENTLEY Select Server local.

Est-il possible de passer du serveur hébergé à un serveur déployé?
  • Selon le BENTLEY Support du 23.06.2015, un changement n’est possible que dans des cas particuliers. Si vous souhaitez présenter un serveur déployé pour des raisons opérationnelles (comité d’entreprise, etc.), contactez directement BENTLEY Support:

 

SELECT-Support Tel. Deutschland: 0800-1818312
SELECT-Support Tel. Österreich: 0800-296442
SELECT-Support Tel. Schweiz: 0800-838452

Comment la licence fonctionne-t-elle avec Citrix?

La licence PreSurfer Citrix est basée sur les noms d’utilisateur inkluisve du PC qui se connectent au serveur Citrix.

Soutien technique ou questions techniques

Quelles exigences techniques du système sont nécessaires?

Client

Windows 7 32 bits et 64 bits, Windows 8.x ou Windows 10
Produits BENTLEY de la version 8i ou MicroStation 2004, XM
ainsi que l’édition CONNECT de la mise à jour 2
Microsoft .NET 4.6.1

 

Server

Windows Server Version 2008 à 2012R2
SQL Server ou SQL Server Express à partir de la version 2008
Studio de gestion installé

Comment est-ce que PreSurfer for BENTLEY Licenses peut être désinstaller en cas d’échange d’un ordinateur?

1. Arrêt du service “presurferlocalservice”
2. Désinstallation de l’application “presurferlocalservice”
3. Désinstallation de l’application “coureur”
4. Désinstallation de l’application «licence» ou «illusion» (si disponible)
5.  Supprimez le fichier “zz_presurfer.cfg” de tous les répertoires BENTLEY “config \ appl” (ces répertoires sont disponibles dans tous les produits auxquels on peut accéder de manière autonome)
6. Vérifiez ou, si nécessaire, supprimez les entrées de registre sous: [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ImageFileExecutionOptions \ contenant des entrées pour les fichiers BENTLEY EXE. Par exemple, ustation.exe, rail.exe, inroads.exe, etc.

Comment fonctionne le PreSurfer for BENTLEY Licenses?

L’architecture serveur / client PreSurfer assure une communication sécurisée et optimisée entre le serveur PreSurfer et les clients connectés. PreSurfer est installé dans l’intranet du client et communique avec les clients via le protocole TCP / IP. Il sert de pool central pour toutes les licences de BENTLEY. Le PreSurfer doit être configuré une fois après l’installation afin d’enregistrer, par exemple, les produits BENTLEY utilisés, le nombre d’ordinateurs ayant accès au PreSurfer, etc.

Lorsqu’un utilisateur démarre un produit BENTLEY, le service PreSurfer vérifie si une autre instance du même produit sur ce client est déjà utilisée. Si tel est le cas, le serveur renvoie l’information au client et le relance, car un certain nombre d’instances du même produit peuvent être exécutées sur le même ordinateur.

Si un utilisateur n’a pas une instance du produit utilisé, le PreSurfer est demandé pour une licence disponible. Si une licence est disponible, elle est transmise. Dans le cas où aucune licence n’est disponible, le client correspondant reçoit une notification et en informe l’utilisateur. Le démarrage du produit BENTLEY est donc empêché.

Dans le cas où PreSurfer avait des licences pour le produit demandé, le client est informé du service et lance le produit BENTLEY.

Si une licence a été délivrée par PreSurfer, une minute “heartbeat” vérifie si le client est encore disponible. Si aucun retour du client n’est effectué sur le serveur, le PreSurfer suppose que le client soit désactivé ou en mode veille. La licence ne sera diffusée que lorsque le produit BENTLEY sera fermé sur ce poste de travail.

Comment est-ce qu’on peux désactiver temporairement le PreSurfer?

Vous souhaitez utiliser un produit BENTLEY sur votre ordinateur portable avec un client, mais savez-vous déjà que vous ne pouvez pas établir une connexion VPN au réseau de l’entreprise?

De manière administrative, le PreSurfer peut être désactivé sur ce client.

Si c’est la MicroStation pure, par exemple, l’entrée de registre suivante doit être supprimée:

reg delete “HKLM \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ImageFileExecutionOptions \ ustation.exe”

En plus du fichier CFG associé:

del “C: \ Program Files (x86) \ Bentley \ MicroStation V8i (SELECTseries) \ MicroStation \ config \ appl \ zz_presurfer.cfg”

Créez un fichier batch pour activer ou désactiver la protection préventive.

Veillez à minimiser votre pool de licences dans la base de données PreSurfer afin de minimiser le nombre de licences temporairement désactivées.